Protocolo de envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana y entregas en tienda en nuestras sucursales de Boca del Río y Veracruz.

1. Haz tu pedido

Agrega productos a tu pedido y envíalo por WhatsApp, o escríbenos directamente al +52 229 411 8525.

2. Confirmación y cotización

Un asesor confirma existencias, precio final y te cotiza el costo y tiempo de envío según tu código postal, el volumen y el peso de la mercancía.

3. Pago

Consulta las formas de pago disponibles en la página de pago. El envío se programa una vez confirmado el pago.

4. Empaque y envío

Empacamos cuidadosamente cada pieza —especialmente cristalería y loza— y te compartimos la guía de rastreo de la paquetería.

5. Recepción

Al recibir, revisa el paquete frente al repartidor. Si notas daños, anótalo en la guía, toma fotografías y avísanos de inmediato para dar seguimiento (ver políticas de devolución).